易车讯 日前，繁多极越汽车车主共同创建了“极越无声-咱们发声“公众号，并聚合在公众号上发布致极越汽车过头鼓励——百度控股与吉祥控股的公开信。在公开信中，极越车主暗意近期跟着公司计算繁难的听说愈演愈烈，咱们的正当权益正冉冉受到损伤，看成车主群体，咱们深感浮躁与不安。并随之附上了权益受损情况和诉求，并抒发了车主们的态度。

一、权益受损情况

毕生免费充电做事/积分充电

购车时愉快的毕生免费充电或积分充电做事已无法杀青，凯旋增多了咱们的用车成本。

毕生免费流量做事

车机系统及智能驾驶依赖的汇注流量行将中断，将导致导航、文娱及车机智能做事无法畴昔使用。

软件毕生免费升级(OTA升级)

极越汽车蓝本愉快执续提供车机系统、智能驾驶系统的OTA升级，但现在已无法实现。

毕生质保与售后做事缺失

售后做事网点继续关闭，车辆提神、维修无处可依。即便更换配件，由于无法标定，车辆的畴昔运转与安全已受到严重威逼。

智能驾驶及安全隐患

看成一款高端智能电动车，智能驾驶数据做事若中断，可能危及车辆行驶安全，给车主带来东谈主身与财产风险。

车辆贬值与品牌信誉受损

极越品牌信誉下滑，市集保值率大幅镌汰，严重影响了咱们的财产权益。

二、车主的诉求

立即收复愉快的购车权益

请贵公司切实践诺购车时愉快的“毕生免费充电、毕生免费流量、OTA升级、毕生质保”等权益，或提供等值的替代有商酌(如现款抵偿、第三方融合做事等)。

保险售后做事的畴昔运营

尽快收复售后做事汇注，确保车辆维修、提神做事的畴昔进行。关于车辆配件更换波及的技艺标定问题，请提供专科撑执，保险车辆的安全性与畴昔使用。

确保智能做事与安全功能的踏实运转

车机系统、智能驾驶做事是极越汽车的中枢功能，请确保推敲数据做事和OTA升级的执续运转，不得因计算繁难而停摆，影响车辆安全。

鼓励出头承担背负，提供惩办有商酌

百度控股与吉祥控股看成极越汽车的首要鼓励，有背负也有才能为品牌纾困。咱们条目：

1、鼓励方出头惩办现时权益受损问题，提供明确、可行的抵偿有商酌。

2、尽快引入新的投资方或加大成本撑执，收复公司的畴昔运营。

3、为车主提供一份书面的后续权益保险公约，确保车主的正当权益不再受到损伤。

车辆贬值亏损抵偿

由于权益受损、售后缺失导致车辆贬值，车主应得回合理的经济抵偿。

三、咱们的态度

看成破钞者，咱们有权条目企业践诺合同商定的义务，保险咱们正当权益不受侵害。贵公司计算繁难的践诺，咱们暗意泄漏，但这不可成为损伤车主权益的原理。百度与吉祥看成实力淳朴的大鼓励，更应积极承担背负，为品牌与用户提供撑执，匡助极越汽车度过难关。

咱们蓬勃与极越汽车及鼓励方保执相易，但请贵方尽快取舍举止，正面申报车主诉求，提议切实可行的惩办有商酌。咱们将执续关苦衷态发展，并保留通过法律阶梯惊叹本身权益的权益。